Specialister gör skillnad: Möt framtidens behov via skalbar omnichannel kommunikation
Enligt Gartner och Forrester är Customer Experience en vital del i hur konkurrenskraftiga ni kommer kunna vara i fortsättning. En produkts eller tjänsts kvalitet kommer till stor del definieras av hur vi upplever att det är att konsumera den.
Även inom B2B är det allt viktigare att kunna möta kunder- och leverantörer vid rätt tillfälle, relevant kanal och med rätt budskap.
En utmaning för många företag är att deras kärnsystem (ERP, CRM, Lager etc.) är gamla och ibland behöver bytas ut eller uppgraderas. De stödjer inte alltid de nya önskemålen eller kraven om mobil och digital interaktion.
Ta din kundkommunikation till nästa nivå med omnichannel CCM
Därför är Omnichannel en förutsättning för lyckas. Den fungerar som en brygga mellan era system och gör det möjligt att kommunicera på ett framtidssäkert sätt. Vi har hjälpt många företag att skapa bättre förutsättningar till detta. Trygga projektleverans, glada medarbetare- och minskat externt konsultbehov.
Övervinna dina utmaningar. Våga prata med oss över en digital fika!
Övervinna dina utmaningar, våga prata med oss över en digital fika!
När det är dags att ta din kundkommunikation till nästa nivå välj den leverantör som förenklar vardagen och ger dig framtidssäkra processer.
Kontakta oss för en finfika
Kontakta oss på sales@swedwise.com eller ring +46 7027 99971. Vi kommer se till att du får en god stund tillsammans med en av våra experter här på Swedwise.
Dela
