Customer Experience Management (CEM)

Nutidens starka och flexibla verktyg definieras av att verksamhetens användare och affärernas behov av utveckling. Allt i syfte att förbättra kundernas upplevelse. Swedwise är experter i ett antal Customer Experience Management (CEM) lösningar som OpentText Exstream, Content Suite, och OpenText Media Management.

Vad är Customer Experience Management?

FÖRBÄTTRA KUNDUPPLEVELSER

personaliserad kommunikation

Skapa anpassade kommunikationsprofiler som uppfyller dina kunders individuella önskemål på kanaler för distribution av dokument (utskrifter, e-post, PDF & webb) och lagra dem internt

Digital Asset Management

Hantera företagets alla video-, bild- och ljudfiler på ett och samma ställe – från skapande till konsumtion.

LÄTTINTEGRERAT

Sömlös dokumenthantering oavsett system, internet och presentations-XML, helt öppen interaktion och anslutning till alla affärssystem

plattformsoberoende

Vi hjälper dig lösa en mängd vanliga och mindre vanliga IT-relaterade utmaningar i olika ERP-miljöer, bland dessa:

  • Microsoft Dynamics AX
  • SAP mySAP
  • Infor  M3
  • Jeeves Information Systems Jeeves
  •  BS enterprises ASW

Licenser och fortbildningar

Vi tillhandahåller licenser, uppgraderingar och fortbildningar inom de teknologier vi arbetar med. Kontakta oss för mer information.