Ta det första steget mot att modernisera din servicehantering. Anmäl dig för en demonstration av SMAX med en lösningsarkitekt från Swedwise.
Swedwise är en certifierad OpenText™ ITOM-partner som erbjuder allt från tillgång till lösningsarkitekter till implementering och licensiering av SMAX.
SMAX effektiviserar ärendehantering med hjälp av maskininlärning och AI samt erbjuder användarvänliga självbetjäningsportaler, prestandaanalys, SLA-spårning och mer.
Som en containerbaserad lösning SMAX kan hostas på plats hos kund, i molnet eller som SaaS. Det kan även flyttas mellan de olika alternativen för att tillgodose förändrade behov i din verksamhet – med lika flexibla licensalternativ oavsett vad du väljer.
Ge ditt servicedesk-team allt de behöver i en lösning. SMAX inkluderar bland annat: Identitetshantering, licens- och åtkomsthantering, DevOps-livscykel, automatisering, discovery, UCMDB och analys och rapportering.
Kör SMAX AnyPrem.
Anpassningsbara arbetsytor.
Enkel uppgradering med olika licensval.
Gör mer med din servicedesk utan dyra tillägg.
Inbyggd AI hjälper dig att lösa vanliga ärenden.
Discovery och CMDB för dina CI.
Få en tydlig översikt över processerna.
Bygg arbetsflöden utan att skriva någon kod.
Färdiga ITIL-baserade best-praxis-lösningar.
OpenText™ SMAX ger ditt servicedesk-team ett verktyg för att lösa förfrågningar, hantera förändringar och effektivt styra tillgångar.
Resultatet är minskad komplexitet, en konsekvent användarupplevelse och möjligheten att anpassa tjänster för alla dina affärsområden.
SMAX kan också kombineras med IT Operations Aviator för att hjälpa till med uppgifter som rotorsaksanalyser, händelsehantering och förebyggande underhåll. Aviator är enkel att konfigurera och hantera, inga särskilda administrativa färdigheter krävs.
Som certifierad OpenText™ ITOM-specialistpartner erbjuder Swedwise konsulttjänster och licensiering av Service Management och SMAX-lösningen. Vi har lång erfarenhet av implementation av och integration med HR, Finansiella verktyg, Asset Management och Automation.
