Förbättra servicekvalitet och operativ effektivitet genom att överbrygga gapet mellan IT och affärsprocesser.
Service Management är ryggraden i effektiv IT-drift och företagsservice. Det gör det möjligt för organisationer att effektivisera arbetsflöden, förbättra servicekvaliteten och öka den operativa effektiviteten inom IT och bortom.
Men service management stannar inte vid IT – det har kraften att sträcka sig över hela organisationen, driva automation och samarbete. Här kommer Enterprise Service Management (ESM) in i bilden – genom att använda ITSM:s bästa praxis för att förena, automatisera och skala service management över alla affärsfunktioner.
Swedwise erbjuder moderna ITSM- och service management-lösningar som överbryggar klyftan mellan IT och affärsfunktioner. Med våra ITSM-lösningar och expertis får din organisation en skalbar, framtidssäker och automationsdriven strategi för service management.
Oavsett om det gäller offentlig eller privat sektor hjälper vi organisationer att genomföra digital transformation med förtroende – och säkerställer smidig styrning, optimerade arbetsflöden och en smartare servicehantering.
Eliminera behovet av komplexa och överanpassade implementationer.
Arbete med de ITSM-verktyg och plattformar du redan använder, inklusive ServiceNow, BMC Remedy, Jira, OpenText Service Management och Microsoft.
Swedwise erbjuder specialistkonsulttjänster och licensiering för OpenText™ Service Management-lösningar, vilket hjälper organisationer att effektivisera sin servicedesk och ITSM-processer. Läs mer om OpenText™ Service Management (SMAX) här.
Samarbeta med Swedwise för ett smartare och mer effektivt sätt att hantera service. Vi hjälper din organisation att få full insyn, minska risker och driva operativ spetskompetens. Som certifierad OpenText™ ITOM partner erbjuder Swedwise specialistkonsulttjänster och licensiering för OpenText™ IT Operations-lösningar. Vi har gedigen erfarenhet av att utveckla portaler för HR, utrustning, drift, ekonomi och fler tjänster.
Välj bland marknadsledande lösningar och spetskompetens. Förbättra dina befintliga investeringar, framtidssäkra informationsflöden och optimera din dagliga verksamhet.
Vi erbjuder utbildning och certifiering som hjälper dig och ditt företag att vidareutveckla färdigheter inom centrala teknologier för informationshantering och integration.