Total Asset Visibility
Enterprise Service Management
Bättre beslut om kostnader, licenser och livscykel börjar med en samlad bild av era IT-tillgångar.
Vad betalar ni för, vem använder det och vilka delar av verksamheten stöder det? Genom att koppla ihop discovery, IT asset management och service management får ni ett tydligare beslutsunderlag – från nästa förnyelse av programvaruavtal till avveckling av äldre infrastruktur.
Ta ett programvaruavtal som ska förnyas. Inköp har avtalet, ekonomi har kostnadsuppgifterna och IT har information om installationerna. Varje del ger en bild av nuläget. Tillsammans hjälper de er att besvara den viktiga frågan: hur stort är organisationens behov inför nästa avtalsperiod?
Total Asset Visibility innebär en sammanhängande bild av teknisk, ekonomisk och avtalsrelaterad information om organisationens IT-tillgångar genom hela livscykeln. Det kopplar ihop vad som finns med vem som ansvarar för det, vad det kostar, vilka avtal som gäller och hur det stöder verksamheten.
Discovery identifierar hårdvara, programvara och infrastruktur. Asset management tillför uppgifter om ägarskap, kostnader, licensrättigheter och livscykel. Service management kopplar informationen till beställningar, incidenter och förändringar. Tillsammans ger de olika teamen en gemensam bild att arbeta utifrån. Regelbunden avstämning håller informationen aktuell och ansvarsfördelningen tydlig.
En IT-tillgång börjar kosta pengar redan innan den dyker upp i nätverket. Livscykeln sträcker sig från beställning och inköp via mottagning, driftsättning och underhåll till avveckling och avyttring. Information om avtal, kostnader och licensrättigheter följer med tillgången i varje steg.
När en medarbetare slutar kan datorn lämnas vidare till en kollega och programvarulicenser återtas för omfördelning, där avtalet tillåter det. Innan en server avvecklas kontrollerar teamen dess beroenden och går igenom de tillhörande support- och licensåtagandena. En teknisk förändring och ett ekonomiskt beslut hör ofta till samma process.
Software asset management (SAM) sammanför information om installationer, användning och licensrättigheter. Tillsammans hjälper uppgifterna teamen att bedöma licensläget och förstå den faktiska användningen. I kombination med verksamhetens framtida behov ger det ett bättre underlag för att avgöra vad som ska förnyas, omfördelas eller avvecklas.
Teamen kan se var det behövs fler licenser och var kostnaderna kan minskas. IT kan omfördela licenser eller se över abonnemang som inte används. Vilka licenser behövs? Vilket underlag bygger beräkningen på? Vilka avtalsvillkor gäller? Svar som går att spåra till aktuella uppgifter ger inköp en stabil grund inför varje avtalsförnyelse.
OpenText Universal Discovery and CMDB identifierar konfigurationsobjekt och kartlägger deras relationer i hybrida IT-miljöer. OpenText Asset Management tillför det ekonomiska och avtalsrelaterade sammanhanget: livscykeln från inköpsbegäran till avyttring, leverantörs- och supportavtal, avskrivningar och budgetar samt licensrättigheter som jämförs med beräknade licensbehov.
Kopplad till OpenText Service Management stöder informationen den dagliga tjänsteleveransen. Vid en beställning av ersättningsutrustning kan befintligt lager användas, och en förändring kan bedömas utifrån vilka tjänster den påverkar. OpenText Universal Discovery and CMDB integreras även med ITSM-plattformar som ServiceNow, BMC Helix och Jira Service Management. Organisationer kan därmed bygga vidare på de verktyg de redan använder.
AI-rekommendationer är beroende av informationen bakom dem. En assistent som föreslår ett inköp har nytta av att veta vad som redan finns i lager. En rekommendation om att avveckla infrastruktur behöver ta hänsyn till vilka tjänster infrastrukturen stöder.
Tillförlitlig information om IT-tillgångarna ger människor, system och AI-agenter en stabil grund för att arbeta tillsammans. Organisationen avgör vilka informationskällor som ska vara styrande, vem som håller dem aktuella och vilka beslut som kräver mänskligt godkännande. När informationen hänger ihop blir det lättare att omsätta ansvarsfördelningen i praktiken.
IT asset management (ITAM) innebär att hantera hårdvara och programvara genom hela livscykeln, från beställning till avveckling. Det kombinerar inventarieuppgifter, ägarskap, ekonomisk information och avtalsinformation så att organisationer kan fatta välgrundade beslut om vad de ska köpa, använda, omfördela och avveckla.
Software asset management (SAM) är den del av ITAM som fokuserar på programvara. Det omfattar licensrättigheter, installationer och användning, så att organisationer kan hantera programvarukostnader och följa sina licensavtal.
OpenText Asset Management beräknar licensbehov utifrån relevanta inventarie- och konfigurationsuppgifter och jämför dem med registrerade licensrättigheter. Det hjälper er att identifiera eventuella licensunderskott och möjligheter att optimera licensfördelning och kostnader, med hänsyn till gällande licensvillkor.
Börja med en avgränsad grupp av IT-tillgångar eller ett specifikt beslut, till exempel en kommande förnyelse av programvaruavtal. Tydliggör ansvaret, stäm av inventarieuppgifterna mot avtal och kostnader och mät hur den förbättrade informationen hjälper teamet att agera.
Som certifierad OpenText ITOM-specialistpartner erbjuder Swedwise konsulttjänster och licensiering, med erfarenhet av att implementera och integrera asset management, discovery, CMDB och service management, inklusive integration med HR- och ekonomisystem. Vi hjälper er att koppla ihop tekniken med processerna och informationen som organisationen förlitar sig på. Resultatet är digital clarity – och mer tid för det arbete som gör skillnad.
Enterprise Service Management
Bättre beslut om kostnader, licenser och livscykel börjar med en samlad bild av era IT-tillgångar.
Bygg en flexibel integrationsförmåga utifrån era behov. Möt Swedwise på Nordic APIs Summit.
System Integration
Se hur Swedwise kombinerar plattformar och specialistförmågor för säkra, flexibla informationsflöden.